常熟服装在线玩转O2O 打造服装消费新模式

      8月22日，由常熟服装在线组织的线下购物游活动“我和常熟有个约会”第4期成功举办，满载着南京地区消费者的两辆大巴驶向常熟服装城，开始一段特别的主题购物游。

      消费者们乘坐专车游览精选的购物路线，优选商户们则为游客提供极大的折扣优惠。本次购物游,常熟服装在线安排了阿仕顿男装、赛缔后工厂店、天虹服装城等多个购物点，采购结束后还安排游客们来到常熟的著名景点，品尝当地的特色美食，让消费者们享受到集购物、观光为一体的电商服务新体验。

      常熟服装在线：让传统服装市场拥抱“互联网+”

      常熟作为“中国纺织产业基地市”“中国休闲服装名城”，其纺织服装产业在规模、效益上均居全国同类城市前列，还拥有全国最大的服装专业批发市场――常熟服装城，市场旺季时日均人流量达到30万人次，日资金流量超过20亿元，成为国内首个过千亿的专业市场。

      随着服装电商的迅猛发展，如何将常熟的服装商业优势更好的发挥，利用互联网更好地满足消费者的需求，是常熟服装城面临的一大问题。2014年12月，作为首个常熟服装专属的电子商务平台，“常熟服装在线”正式上线，平台围绕“平台、工具、服务”三个核心，提供“五大功能中心、五项配套服务”，旨在为服装产业建立一站式电子商务综合服务，以开放、合作、共赢的经营理念与众多品牌商、常熟本地优质服装企业建立紧密合作、重点推进线上线下载体建设，助推服装产业全面转型升级。

      不同于其他第三方电子商务平台，常熟服装在线围绕以常熟服装城为核心的卖家和买家，利用互联网、信息化、数据化的手段整合各方资源，打造本地化、定制化的服务。截至2016年6月，注册会员近2万家，其中，有2000多家通过了实地签约认证，成为优选供应商。早在2015年9月，该平台已经完成服装城区域线上贸易闭环，服装城内的商户可以通过平台面向全国开展线上分销与批发。

玩转O2O 打造服装消费新模式

      “网上看似很漂亮，穿到身上却变了样。”相信这是很多网购者曾有过的体验，图片相同却货不对版、产品质量参差不齐、售后服务无标准等消费痛点，不仅让消费者头痛，也让真正优质的商家困顿。服装行业该如何拥抱互联网？常熟服装在线总经理李丽洁看来，“传统服装企业若想在激烈的竞争中脱颖而出，必须要具备完整的互联网思维，现在服装生产企业面临的问题主要包括：电商化程度参差不齐，缺少互联网人才，自建平台困难，使用平台成本较高，难以选择合适的渠道和投入策略等。”常熟服装在线正在积极尝试开展O2O的营销模式，将线下的商业机会与互联网结合，利用线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务和分享平台，而线下则专注于提供服装交易及售后服务。通过这样的模式，消费者既能现场试衣现场购物，又能在购买后享受跟线上交易相同的退换货服务，“我和常熟有个约会”主题购物游就是在这种模式下应运而生的O2O服务。

      在活动中，常熟服装在线提供购物游的全程组织、退换货、代购等服务，融合O2O的价格和体验优势，打造良好的线下体验，用电商新思维玩转购物游，帮助消费者买到质优价平的服装，实现消费者、商户、平台、常熟服装城多方的互利共赢。

      “互联网+”就是各行各业在互联网发生的一场化学反应。互联网不仅仅是一个渠道，更是对传统行业原有经营模式的再造，产生新的商业模式，未来的服装业也一定是“互联网+服装行业”的服装工业4.0。