上市十周年 | 一个驻外焦点人的告白

焦点科技中国制造网上海松江办主管  肖飞鹏

与焦点的缘分

2016年5月初，儿子刚过完两周岁生日，想想再过一年要上幼儿园了，需要交社保，自己开店生意也一般，还不如找工作上班。个人喜欢拼搏，也喜欢与人交往，销售工作是我最理想的选择。

  在招聘网站上筛选公司时，看到焦点科技嘉定办事处正在招聘销售，通过详细了解，知道是上市公司，实力非常不错，决定尝试一下，面试时我记得说过一句话，“我就想做销售，销售付出多回报也多。”或许就是这种对销售的热切渴望，我通过了面试，成为嘉定办最早的一批员工。

5月17日，我正式来公司上班，是在酒店式公寓的小办公室里，仅三个员工，与心目中的大公司还有很大差距，但当时有一张照片吸引了我，两千人大合影。老同事郑鹏告诉我这是2016年元月，公司举办了成立二十周年年会，他在这儿。瞧他嘚瑟的，我一脸羡慕，暗想一定要去总部看看，所以必须得留下来。白天打电话，晚上天天加班抢客户，当时我应该是每周加班最多的人，付出是有回报的，我第二个月就出单了，三个月内顺利转正，通过考试，也开始书写我与焦点的缘分。

在焦点的成长

      刚入职时由于先前没怎么做过销售，对互联网了解又不是很多，产品也需要学习，业绩并不突出。内心有一个声音，付出总会有回报，还买了《最伟大的推销员》这本书来看，但到2016年底，业绩依旧平平。2017年元月的销售部大会在总部南京举行，看着同事们上台领奖，我有了更多渴望，我也想要这份荣誉。回上海后换了新电脑，装了500M 的宽带，坚持寻找挖掘新客户，相信付出总会有回报。2017年2月份开始，陆续有单子签了，到了年底，全年新单排名上海区第二，我超过了很多老销售，内心非常喜悦。有了回报，让我更加相信焦点，在这里工作，制度相对完善，工作公平、公正。工作认可，收入越来越稳定，我也初步制定了个小目标，两年学习公司产品和业务，三年买车，五年买房。

   感激焦点，在焦点获得很多锻炼的机会，也认识了很多积极的人。业绩稳步上升，参加的培训也越来越多，2016年参加小西点培训，2017年参加新秀标杆训练营，2018年参加磐石工程，2019年3月参加百炼培养计划，7月加入挑战者联盟，9月参加新晋主管培训，在这些培训分组后，我几乎都是队长，更锻炼了自己。收入上也每年都在增加，生活也越来越美好，2018年夏天买了第一台汽车，明后年也计划在这边买套房。焦点给了我很多，我也会用我的付出来回报焦点。

与客户的故事

在焦点也快四年了，我很感激在焦点每一天的时光，也告诫自己努力一天，就有机会多开发认识一位客户，多学习一点，就能多分享些有用信息给我的客户，也让他们多些成交机会，还能和他们成为朋友。

有一位客户，2017年初认识的，坚持跟进了两年多，到了2019年的3月份，才合作下来。客户产品不错，前期细心指导操作，客户也配合，上线快4个月的时候，外贸经理传来喜报，第一单，42万美金的客户成交了，算是大单了。听到她们成交的消息，比当时跟我签合同还要喜悦。有一位客户，老板非常年轻，90后女孩，合作两年时知道她单身，就给她介绍男朋友，现在她也把我当朋友，关系很好。另一位老板，比我大几岁，跟中国制造网合作11年了，每次过去找他聊天，都会跟我讲讲国内外经济形势，要如何学习适应市场，他还会建议我看什么书，关注什么产品等，人非常好。还有一些客户，虽然没合作，但也成了朋友，经常微信聊聊天，偶尔还一起吃个饭，有的还给我介绍客户，总之他们人都很好。

目前我维护的有几十家客户，我感觉每个客户都很好，很认同我们的服务价值，每次沟通也都比较客气友善，真的很感谢他们。

可期的未来

高度认可焦点的价值观，是我能长久在这里工作的必要条件，进而才能更踏实长久地做事情。

客户为我们带来业绩，肯定是放在第一位的。及时回复消息，定期回访，让客户感觉我是一个比较靠谱的人，客户认可平台，也认可我们，才能更长久地合作。做人真诚，为客户着想，有好的外贸课件、工具、活动等都要想到客户，及时发给客户。比如：有的客户人员比较少，没有CRM 管理工具，我就亲自上手帮他们做个表格，管理客户，也非常实用。

客户重要，工作环境也很重要，我很喜欢嘉定的团队氛围，同事关系相处得都非常好。我是这个团队最老的员工了，是看着团队一天天壮大的，从最早的两三个人，到现在十几个人，同事之间既相互帮助，又分组相互PK，个人业绩和团队业绩都在稳步上升。

团队的壮大也带来了机会，2019年9月上海松江要扩点，需要人带队，我也有幸成了松江办主管。松江上班比嘉定要辛苦一些，多了近30公里路，为了避免早晚高峰路上拥堵，早上要早一小时出门，晚上要维护服务完客户后再下班才不堵。在办公室多出来的时间，还可以给新人讲讲业务，自己也可以多联系下客户，良性循环，个人业绩又可以进一步提升，团队规模也会再扩大。

未来可期。我也创过业，也看着嘉定从初创到壮大，知道这里边的艰辛，松江办虽然是新点新人，但是新人也很努力，培训部的培训视频也非常不错，有视频有演练，相信新人也能很快成长起来。此时的松江办也经常会让我想起当年刚入职时的嘉定办，但今时不同往日，现在的薪资待遇和各种培训，都比那时候好很多，相信三年后的松江，可以赶上甚至超过今天的嘉定的规模。

  陪伴是最长情的告白，感谢自己的努力付出，感谢焦点带来的回报，我愿在焦点继续攀登，做一名懂得感恩的焦点人。

摘选自《焦点视界》总第68期