上市十周年 | 十年磨砺

焦点科技副总裁兼产品运营总监 李丽洁

焦点科技上市那年即2009年，是我在焦点从事运营工作的第九年。回望当初，团队把握了中国企业出口的快速增长期和互联网科技先机，为全球的国际贸易买卖双方尤其中小企业搭建起有效的信息桥梁，为彼此带来商机。在浪潮中走出了一条路，且走对了。数年耕耘，中国制造网（Made-in-China.com）平台的存在与服务获得了市场阶段性的认可与期待。欢欣的日子，是鼓舞，也是新的起点。

后十年，我在焦点体系内主要从事产品工作，先是面向国际贸易企业，探索从互联网信息服务到交易服务，赴美国实地考察分公司设立条件与环境，参与公司设立后的海外仓WMS建设与实施；归来后，同时组织产品人力参与公司新事业百卓（Abiz.com，面向国内企业在线采购）和新一站（xyz.cn，保险平台）的设计工作；继之，参与区域合作产业经济体常熟服装城的信息化和智能化转型项目及跨境运作等；公司另有跨境开锣（Crov.com）、台湾文笔（ttnet.net）、智慧教育、移动医疗、企业培训、外综服等业务逐年发展……最近，我正在负责焦点互联网小贷（持牌机构）工作，致力于通过场景业务设计及焦点大数据风控，与各平台联合推出面向中小微客户的普惠金融服务。

从以上可以看出，焦点上市后的发展呈多元化，涉及互联网行业和领域较多。焦点生态一方面为纵深发展，面向企业提供国内外电商服务，从线上到线下，从信息到贸易服务、到在线交易、到供应链配套及金融服务；一方面为横向扩展，面向企业和个人提供互联网保险、教育、医疗、培训、金融等服务。彼此有内在关联，也有全新方向。

业务的多元，组织也随之分化，纵横结构如何有效运转已探索和进行了若干年。新的业务，新的团队，各方向均需面对能力成长、资源供给与市场理解和把控的挑战，需要始终竭尽全力打造出客户认可的产品与服务，从而实现新的目标和梦想。这个过程应该说很不容易，每个行业、每个环节都会遇到反复的困难和挫折。幸好我们这一群人始终在前行、在齐头并进、在磨砺中成长。

往外看，2009年至2019年，从中国到世界，是风云变幻、大浪淘沙的十年。这十年，中国进出口总额翻了一番，国内经济结构、出口规模及主要出口区域与贸易环境逐年变化；企业关注互联网信息服务，更关注交易达成和新服务模式，市场有成熟的互联网综合平台，也开始有细分领域和深化服务的产业互联网、工业互联网和物联网等；人们的消费习惯和理念发生突变，国内和跨境2C 交易及配套建设愈加成熟，年在线交易额均已达数百亿，城市里的生活服务类电商更是每日必达；移动、社交、视频成为人们获得资讯与交互的日常必需，新的商机与渠道也已形成；基于云计算、大数据、人工智能的技术与应用竞争处于巨头先行和市场多元的并行阶段；政府监管在不断完善和走向智能。我们所处的整个世界正在变得数字化与智能化。

相对整个互联网市场的快速成长和迭代，我认为我们需要加速，需要更深切地走进也在快速变化与升级的市场，需要更深刻地理解客户，需要更主动地进行技术、产品和服务创新，需要更开阔的内外资源合作与共赢，从而形成更大更强的服务生态。

相对资本逐鹿、声势浩大但又昙花一现的互联网新模式们，我们依然保持了稳健的步伐，在新环境下既坚持合理的市场逻辑，也与时俱进，内部创新体系不断成熟，不间断有新的台阶在涌现。我们期待继续走正确的路，厚积薄发。相对行业发展尤其面向企业级的互联网服务，我们确实成了既往留存的少数派互联网平台。当下以企业级应用为新战略的互联网企业层出不穷，面向企业服务的互联网空间依然广大和富于想象，基于数十年的发展和经验以及资源积累，我们认为自己依然保有相对优势，我们对自己有信心，对未来充满乐观。人生十年，应该给自己、给社会一个满意的答卷。天道酬勤，我相信这个时刻很快会到来。

摘选自《焦点视界》总第68期